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Post by bejoyridoy60 on May 11, 2024 12:23:52 GMT 1
端到端管理:它真的能增加销售额吗?所有企业都可以做吗?让我们了解一下对于一家公司来说,依赖单一供应商来满足其营销和销售需求意味着什么。 可衡量的营销 我们都知道在线广告的主要特征:可衡量性。对于那些拥有公司或管理业务的人来说,了解他们的沟通范围和对公众的影响至关重要。整个潜在客户开发和销售流程的端到端管理优化了广告的有效性,不仅转化为具体的销售,还返回有用的绩效数据。 事实证明,建立端到端数据策略是许多公司成功的关键!让我们一起看看端到端营销管理的投资如何直接影响销售额的增长。 巨大的营销差距:“下一步是什么?” 数字营销的关键一步始终是高效广告活动的结果与实际销售之间的差距。 在这两个里程碑之间存在着一切:举几个例子,联系质量低,缺乏优化,公司结 萨尔瓦多电话号码列表 构不完善,人力资源未经培训。 我们并不是想说在线广告本身就是目的,相反。一场出色的营销活动不仅有助于吸引新的潜在客户,而且有助于加强品牌及其在市场中的定位! 缺失的部分在于优化。通过消除营销和销售之间的差距,可以提高用户-客户转化率,从而加强渠道的弱点。 端到端管理如何运作 从理论上讲,用户获取和客户转化渠道并不复杂。这种流程实际上涉及两个协同工作的部门:营销部门和销售部门。 第一个主要涉及“第一种方法”,即涉及潜在客户开发和品牌知名度的整个部分。可以说,严格意义上的数字营销。在这种情况下,主要目标是拥有源源不断的感兴趣的潜在客户,以便为下次重新联系提供。 这就是联络中心(销售部门的核心)发挥作用的地方:感兴趣的联系人会立即回电,然后由操作员代表客户完成用户-客户转换过程以及销售产品/服务,或与顾问的预约。 对于公司来说,这是一个完全外包的过程:不需要设置内部资源来寻找和吸引新的潜在客户。 建立关键绩效指标 我们说过,描述用户成为客户的路径的漏斗理论上并不是很复杂。在实践中,如果没有建立关键绩效指标,即旨在了解端到端活动是否朝着正确方向发展的中间目标,那么一切都无法正常进行。 它们是转换策略不可或缺的一部分:没有它,就无法定义它,也无法进行任何后续优化。 这种类型的端到端管理中通常使用的关键绩效指标是线索/月、转化率、联系线索的比例以及虚假数字或无响应。
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