满足和留住客户

入站营销能够如此有效地吸引、满足和留住客户是有原因的：它使我们能够深入人们的思想。 入站营销机构可以实施这样的策略，让您能够建立稳定的关系，陪伴用户进行购买，将他转变为客户，最重要的是品牌忠诚度。 入站营销是一种内容营销方法，其基础是根据客户所处的漏斗阶段，根据客户的需求定制内容。 这是否意味着我们需要为每个潜在客户或客户准备不同的内容？不， 这意味着我们必须为高度细分的目标准备差异化的内容。营销自动化将在这方面为我们提供很大帮助。 这种方法在买家旅程的每一个时刻都是非凡的，从潜在客户的产生到购买后的忠诚度。 为了更多地了解它的潜力，让我们向 询问几个问题。 为什么选择入站营销机构来吸引、满足和留住客户？ 入站营销响应了当代营销中的两大“革命”：利基战略和“给予”某些东西以在消费者心中创造新需求的能力。 利基战略包括针对目标人群的利基，以及使他们成为潜在客户的特征。




大众营销的概念已不复存在，如今大众营销已经完全无效，因为消费者越来 韩国电话号码列表 越知识渊博、越来越细心。 赠送某物作为礼物来在消费者心中创造新的需求并不是欺骗。入站营销为用户提供真正有用且有价值的内容。 它们可以是 SEO 文章，您只需通过搜索即可找到。 从那时起，入站策略的目标是继续提供有用的想法（文章、PDF、指南、视频、网络研讨会、播客），以换取电子邮件地址或新闻通讯注册等交换。 这种交流在品牌和潜在客户之间建立了持久的关系。即使在购买之后，继续培养关系、留住新客户并让他感到被宠爱也很重要。 这极大地增加了您再次从我们这里购买并向其他潜在客户评价我们的可能性。 如何与客户建立信任关系？ 我们需要研究两种模型。 一方面，我们称之为“飞轮”，它将客户视为我们战略资产的中心：营销、服务和销售。 另一方面是营销漏斗，即著名的“漏斗”，伴随着感兴趣的线索通过信息、决策和购买的过程。




与客户建立信任关系 - Factory Communication 入站营销中的渠道如何运作？ 我们面对的是传统的营销漏斗，但它是通过有价值且有针对性的内容来“推广”的。 我们必须在接受之前给予。这就是 Inbound 帮助我们吸引、满足和留住客户的原因：它建立了一种关系。 在非常早期的阶段，我们有未知的用户，我们通过拦截他们的搜索内容来吸引他们加入我们的品牌。 如果我们可以将他们带到我们的“接触点”，例如在我们的网站上，他们就会成为访客。 此时重要的是邀请他们进行一次小小的转换，即一个让我们有办法联系他们并更多地了解他们的行动。 可以通过注册表或其他类似的铅磁铁免费下载的指南很有用。 一旦我们取得联系，这些访客就成为潜在客户。我们可以通过新闻通讯或短信等直接营销活动联系他们，具体取决于他们授予我们的权限。 必须尊重这些许可不仅是出于法律原因，而且还因为这是一个关系到潜在客户信任的领域。 下一步是销售。